Traitement des données, droits, législation sur la protection des données suisse et de l'UE, conforme au RGPD.
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Déclaration de confidentialité
Avec cette déclaration de confidentialité, nous informons quelles données personnelles nous traitons en relation avec nos activités et nos tâches, y compris notre site web swiss-emobility.ch. Nous informons en particulier à quelles fins, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.
Pour certaines ou d'autres activités et tâches, d'autres déclarations de confidentialité ainsi que d'autres documents juridiques tels que les conditions générales (CG) ou les conditions d'utilisation peuvent s'appliquer. Nous sommes soumis à la loi suisse sur la protection des données ainsi qu'à la législation étrangère sur la protection des données éventuellement applicable, en particulier celle de l'Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que la loi suisse sur la protection des données garantit un niveau de protection adéquat.
1. Adresses de contact
Responsabilité du traitement des données personnelles :
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Nous signalons lorsqu'il y a, dans des cas particuliers, d'autres responsables du traitement des données personnelles.
Délégué à la protection des données ou conseiller en protection des données
Nous avons le délégué à la protection des données suivant ou le consultant en protection des données suivant comme point de contact pour les personnes concernées et les autorités pour les demandes liées à la protection des données :
Rahel Stürchler
Swiss eMobility
Weltpoststrasse 5
3015 Berne
rahel.stuerchler@swiss-emobility.ch
2. Termes et bases légales
2.1 Termes
Données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.
Traiter comprend toute manipulation de données personnelles, quelles que soient les méthodes et procédures utilisées, par exemple l'interrogation, la mise en correspondance, l'ajustement, l'archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l'acquisition, la collecte, la suppression, la révélation, le tri, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, la liaison, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
L'Espace économique européen (EEE) comprend les États membres de l'Union Européenne (UE) ainsi que le Principauté du Liechtenstein, l'Islande et la Norvège. Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) qualifie le traitement des données personnelles de traitement de données à caractère personnel.
2.2 Bases juridiques
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment à la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et à l'ordonnance sur la protection des données (ordonnance sur la protection des données, OPD).
Nous traitons – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – des données personnelles selon au moins l’une des bases légales suivantes :
Art. 6, par. 1, let. b RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin d’exécuter un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Art. 6, par. 1, let. f RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de préserver les intérêts légitimes de notre part ou de tiers, à moins que les libertés fondamentales et les droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne l’emportent. Les intérêts légitimes incluent notamment notre intérêt à exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable et à pouvoir communiquer à ce sujet, à garantir la sécurité de l’information, à prévenir les abus, à faire valoir nos propres droits légaux et à respecter le droit suisse.
Art. 6, par. 1, let. c RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis selon le droit éventuellement applicable des États membres de l’Espace économique européen (EEE).
Art. 6, par. 1, let. e RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles pour l’exécution d’une tâche d’intérêt public.
Art. 6, par. 1, let. a RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
Art. 6, par. 1, let. d RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
3. Art, étendue et but
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir mener nos activités et interventions de manière durable, conviviale, sécurisée et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment relever des catégories de données de base et de contact, de données de navigateur et d'appareil, de données de contenu, de données métadonnées ou marginales et de données d'utilisation, de données de localisation, de données de vente ainsi que de données contractuelles et de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée requise pour la finalité respective ou les finalités respectives, ou lorsque cela est légalement nécessaire. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées.
Nous pouvons traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données avec ces tiers.
Nous traitons les données personnelles en principe uniquement avec le consentement des personnes concernées. Dans la mesure où le traitement est autorisé pour d'autres raisons légales, nous pouvons nous abstenir de demander un consentement. Nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement, par exemple pour exécuter un contrat, pour respecter des obligations légales ou pour protéger des intérêts prépondérants.
Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations qu'une personne concernée nous fournit volontairement lors de la prise de contact – par exemple par courrier, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone – ou lors de l'inscription à un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou avec des outils similaires. Lorsque nous recevons des données concernant d'autres personnes, les personnes qui transmettent ces données sont tenues d'assurer la protection des données à l'égard de ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et interventions, dans la mesure où un tel traitement est légalement autorisé.
4. Candidatures
Nous traitons les données personnelles des candidates et des candidats dans la mesure où elles sont nécessaires à l'évaluation de l'aptitude à un emploi ou à la mise en œuvre ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles requises proviennent en particulier des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous traitons également les données personnelles que les candidates et les candidats communiquent volontairement ou publient, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature, ainsi que de profils en ligne.
Nous traitons – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – les données personnelles des candidates et des candidats, en particulier conformément à l'art. 9, para. 2, lit. b RGPD.
5. Données personnelles à l'étranger
Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Cependant, nous pouvons également exporter ou transmettre des données personnelles vers d'autres États, en particulier pour les traiter ou les faire traiter là-bas.
Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les États et territoires de la Terre ainsi qu'ailleurs dans l'univers, à condition que le droit en vigueur garantisse, conformément à la décision du Conseil fédéral suisse, une protection des données adéquate et – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conformément à la décision de la Commission européenne, une protection des données adéquate.
Nous pouvons transmettre des données personnelles vers des États dont le droit ne garantit pas une protection des données adéquate, si la protection des données est assurée pour d'autres raisons, en particulier sur la base de clauses contractuelles types ou avec d'autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États sans protection des données adéquate ou appropriée, si les conditions spécifiques en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Nous informons volontiers les personnes concernées sur demande de toutes les garanties éventuelles ou fournissons une copie des garanties éventuelles.
6. Droits des personnes concernées
6.1 Revendications en matière de protection des données
Nous garantissons aux personnes concernées tous les droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :
Information : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs revendications en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, mais également des informations sur les finalités du traitement, la durée de conservation, la divulgation éventuelle ou l'éventuelle exportation de données vers d'autres États et l'origine des données personnelles.
Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent rectifier des données personnelles inexactes, compléter des données incomplètes et demander la limitation du traitement de leurs données.
Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.
Communication des données et transfert de données : Les personnes concernées peuvent demander la communication de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.
Nous pouvons différer, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons informer les personnes concernées des éventuelles conditions à remplir pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser totalement ou partiellement l'information en nous référant à des secrets commerciaux ou à la protection d'autres personnes. Nous pouvons également refuser totalement ou partiellement la suppression de données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.
Nous pouvons prévoir des coûts exceptionnellement pour l'exercice des droits. Nous informons à l'avance les personnes concernées des éventuels coûts.
Nous sommes tenus d'identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits par des mesures appropriées. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
6.2 Droit de recours
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de protection des données.
L'autorité de protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Les personnes concernées ont – dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données européenne compétente.
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données proportionnelle aux risques encourus. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité totale des données.
L'accès à notre site Web se fait par le biais d'un chiffrement de transport (SSL / TLS, notamment avec le protocole de transfert hypertexte sécurisé, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le chiffrement de transport par un verrou dans la barre d'adresse.
Notre communication numérique est soumise, comme fondamentalement toute communication numérique, à une surveillance de masse sans motif ni soupçon ainsi qu'à d'autres formes de surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous n'avons aucune influence directe sur le traitement des données personnelles par les services secrets, les forces de police et d'autres autorités de sécurité.
8. Utilisation du site Web
8.1 Cookies
Vérifiez > Plausible
Nous pouvons utiliser des cookies. En ce qui concerne les cookies – les cookies propres (cookies de première partie) ainsi que les cookies tiers, dont nous utilisons les services (cookies de tierce partie) – il s'agit de données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement être limitées aux cookies traditionnels sous forme de texte.
Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur sous forme de « cookies de session » ou pour une période déterminée sous forme de cookies permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site Web et ainsi de mesurer, par exemple, la portée de notre site Web. Cependant, les cookies permanents peuvent également être utilisés pour le marketing en ligne.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en totalité ou en partie à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web peut ne plus être entièrement disponible. Nous demandons – au moins dans la mesure où cela est nécessaire – le consentement explicite pour l'utilisation des cookies.
Pour les cookies utilisés pour la mesure des succès et des portées ou pour la publicité, il est possible de faire opposition en général (« Opt-out ») pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance du Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance), ou Your Online Choices (Alliance Européenne de Publicité Digitale Interactive, EDAA).
8.2 Fichiers journaux du serveur
Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site Web, si elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur Web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse Internet Protocol (IP), état d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, la sous-page individuelle de notre site Web consultée, y compris la quantité de données transférées, et la dernière page web consultée dans la même fenêtre de navigateur (référent).
Nous stockons de telles informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux serveur. Ces informations sont nécessaires pour fournir notre site de manière durable, conviviale et fiable, ainsi que pour garantir la sécurité des données et en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l'aide de tiers.
8.3 Pixel de comptage, a-t-on encore besoin de ça ??????
Nous pouvons utiliser des pixels de comptage sur notre site Web. Les pixels de comptage sont également appelés balises Web. Les pixels de comptage, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lors de la visite de notre site Web. Avec les pixels de comptage, les mêmes informations que dans les fichiers journaux du serveur peuvent être collectées.
9. Notifications et communications
Nous envoyons des notifications et des messages par e-mail et par d'autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée ou les SMS.
9.1 Mesure du succès et de la portée
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui enregistrent si un message individuel a été ouvert et quels liens web ont été cliqués. De tels liens web et pixels de suivi peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et des communications de manière personnelle. Nous avons besoin de cette collecte statistique de l'utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires, de manière permanente, sûre et fiable.
9.2 Consentement et opposition
Vous devez en principe donner votre consentement explicite à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, sauf si l'utilisation est permise pour d'autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure « Double Opt-in », ce qui signifie que vous recevrez un e-mail avec un lien web que vous devez cliquer pour confirmer, afin d'éviter tout abus de la part de tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer de tels consentements, y compris l'adresse de protocole Internet (IP), ainsi que la date et l'heure à des fins de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des newsletters. Avec une telle opposition, vous pouvez également vous opposer à la collecte statistique de l'utilisation à des fins de mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires liées à nos activités et actions restent réservées.
10. Médias sociaux
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et d'autres plateformes en ligne pour communiquer avec des personnes intéressées et pour informer sur nos activités et actions. Dans le cadre de ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).
Les conditions générales (CG) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de confidentialité et d'autres dispositions des différents opérateurs de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, y compris le droit d'accès.
11. Services de tiers -> lister tous les services
Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour mener nos activités et nos tâches de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Grâce à ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctionnalités et du contenu dans notre site Web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés collectent pour des raisons techniques au moins temporairement les adresses Internet Protocol (IP) des utilisateurs.
Pour des raisons de sécurité nécessaires, des statistiques et des techniques, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en relation avec nos activités et nos tâches de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation, nécessaires pour pouvoir offrir le service en question.
Nous utilisons notamment :
Services de Google : Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse ; Informations générales sur la protection des données : « Principes de protection des données et de sécurité », Déclaration de confidentialité, « Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données », « Guide de protection des données dans les produits Google », « Comment nous utilisons les données des sites Web ou des applications où nos services sont utilisés » (informations fournies par Google), « Types de cookies et autres technologies utilisés par Google », « Publicité personnalisée » (activation / désactivation / paramètres).
Services de Microsoft : Fournisseurs : Microsoft Corporation (États-Unis) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et en Suisse ; Informations générales sur la protection des données : « Protection de la vie privée chez Microsoft », « Protection des données et confidentialité (Centre de confiance) », Déclaration de confidentialité, Tableau de bord de confidentialité (Paramètres de données et de protection des données).
11.1 Infrastructure numérique
Nous faisons appel à des services de tiers spécialisés pour pouvoir disposer de l'infrastructure numérique nécessaire liée à nos activités et opérations. Cela inclut, par exemple, des services d'hébergement et de stockage fournis par des fournisseurs sélectionnés.
11.2 Modalités de contact
Nous utilisons des services de fournisseurs sélectionnés pour mieux communiquer avec des tiers, comme des clients potentiels et existants.
11.3 Planification
Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour pouvoir prendre des rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. S'ajoutent à cette déclaration de protection des données toute condition éventuellement directement visible des services utilisés, comme les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données.
Nous utilisons notamment :
Calendly : Plateforme d'automatisation des rendez-vous ; fournisseur : Calendly LLC (USA) ; informations sur la protection des données : Déclaration de protection des données, « Sécurité ».
11.4 Conférences audio et vidéo
Nous utilisons des services spécialisés pour des conférences audio et vidéo afin de communiquer en ligne. Nous pouvons par exemple organiser des réunions virtuelles ou dispenser des cours en ligne et des webinaires. Pour participer à des conférences audio et vidéo, les textes juridiques des services concernés tels que les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent en complément.
Nous recommandons, selon la situation de vie, de couper par défaut le microphone lors de la participation à des conférences audio ou vidéo, ainsi que de rendre l'arrière-plan flou ou d'afficher un arrière-plan virtuel.
Nous utilisons notamment :
Microsoft Teams : plateforme notamment pour des conférences audio et vidéo ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à Teams : « Confidentialité et Microsoft Teams ».
11,5 collaboration en ligne
Nous utilisons des services tiers pour faciliter la collaboration en ligne. En outre, les conditions d'utilisation ou les politiques de confidentialité des services utilisés, qui peuvent être directement consultées, s'appliquent également à cette déclaration de confidentialité.
11,6 contenus audio et vidéo numériques
Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour permettre la diffusion directe de contenus audio et vidéo numériques tels que de la musique ou des podcasts.
Nous utilisons notamment :
YouTube : plateforme vidéo ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à YouTube : « Centre de protection des données et de sécurité », « Mes données sur YouTube ».
12. Mesure du succès et de la portée -> tout vérifier !!!!
Nous essayons de déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. À ce titre, nous pouvons, par exemple, mesurer le succès et la portée de nos activités ainsi que l'impact des liens de tiers vers notre site Web. Nous pouvons également expérimenter et comparer comment différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode « test A/B »). En raison des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Pour la mesure du succès et de la portée, dans la plupart des cas, les adresses Protocole Internet (IP) des utilisateurs individuels sont enregistrées. Les adresses IP sont, en principe, raccourcies (« masquage IP »), afin de suivre le principe de la minimisation des données grâce à la pseudonymisation.
Dans le cadre de la mesure du succès et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs ainsi créés incluent par exemple les pages individuelles visitées ou les contenus consultés sur notre site Web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur, et la localisation – au moins approximative. En principe, tous les profils d'utilisateurs éventuels sont créés exclusivement de manière pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services de tiers, pour lesquels les utilisateurs sont enregistrés, peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte utilisateur ou au profil utilisateur du service respectif.
Nous utilisons notamment :
Google Analytics : Mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; Informations spécifiques à Google Analytics : mesure également à travers différents navigateurs et appareils (suivi跨设备) ainsi qu'avec des adresses Protocole Internet (IP) pseudonymisées, qui ne sont exceptionnellement transférées intégralement à Google aux États-Unis, « protection des données », « module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics ».
Google Tag Manager : Intégration et gestion d'autres services pour la mesure du succès et de la portée ainsi que d'autres services de Google et de tiers ; fournisseur : Google ; Informations spécifiques à Google Tag Manager : « données collectées par Google Tag Manager »; d'autres informations sur la protection des données se trouvent dans les services intégrés et gérés.
13. Dispositions finales
Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données à l'aide du générateur de protection des données de partenaire de protection des données.
Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous informerons de telles adaptations et compléments de manière appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site web.